Η εκκίνηση του υπολογιστή με Windows, είναι κάτι που συνήθως θεωρούμε δεδομένο, μέχρι τη στιγμή που η εκκίνηση σταματάει στη μέση της διαδικασίας.
Μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα σοβαρό πρόβλημα που απαιτεί ενδελεχή έλεγχο και επίλυση. Ακολουθούν βασικά βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την εκκίνηση ενός υπολογιστή με Windows.
Με την πληθώρα δυνατών συνδυασμών υλικού και λογισμικού, είναι δύσκολο να είμαστε απόλυτοι για το τι μπορεί να έχει πάει στραβά ή πώς να το διορθώσουμε, αλλά αυτός ο οδηγός τουλάχιστον θα σας κατευθύνει προς τη σωστή κατεύθυνση.
Όταν τα Windows δε φορτώνουν
Αρχικά, αν ο υπολογιστής σας φαίνεται να ξεκινά κανονικά και περνά από τους βασικούς ελέγχους συστήματος (συνήθως εμφανίζοντας το λογότυπο της μητρικής ή του κατασκευαστή στην οθόνη) αλλά στη συνέχεια δεν φορτώνει τα Windows, το πρόβλημα μπορεί να είναι σχετικό με το υλικό, όπως μια ελαττωματική μονάδα αποθήκευσης. Ωστόσο, μπορεί να διορθωθεί με εργαλεία ενσωματωμένα στα Windows.
Προσπαθήστε πρώτα να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή σας, μια λύση που λειτουργεί εκπληκτικά συχνά:
- Κλείστε τον υπολογιστή κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας.
- Αφαιρέστε όλα τα περιφερειακά (εκτός από το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και την οθόνη σε επιτραπέζιο υπολογιστή).
- Περιμένετε πέντε λεπτά.
- Ξεκινήστε τον υπολογιστή πατώντας ξανά το κουμπί τροφοδοσίας.
Μπορεί να είστε ξανά σε λειτουργία. Αν όχι, μπορεί να μεταφερθείτε στο Windows Recovery Environment (WinRE), που έχει μια ανοιχτόχρωμη μπλε οθόνη και απλή διεπαφή και προσφέρει μερικές επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων υπό την ένδειξη «Αντιμετώπιση προβλημάτων».
Μαύρη Οθόνη Θανάτου – BSOD
Αυτή η στρατηγική μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη εάν αντιμετωπίζετε αυτό που είναι γνωστό ως «Μαύρη Οθόνη Θανάτου» — δηλαδή, ο υπολογιστής σας ανάβει αλλά δεν εμφανίζει τίποτα στην οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση, η επανεκκίνηση του υπολογιστή τρεις φορές μπορεί να σας μεταφέρει στο WinRE. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε τον οδηγό βίντεο πατώντας τα πλήκτρα Windows + Ctrl + Shift + B.
Πρώτα, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις φωτεινότητας ή να ελέγξετε τις συνδέσεις. Μερικές φορές είναι οι απλούστερες λύσεις που λειτουργούν.
Ασφαλής λειτουργία
Η δυνατότητα WinRE (που είναι παρόμοια για τα Windows 10 και 11) σας δίνει πρόσβαση σε βασικά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων. Επιλέξτε «Σύνθετες επιλογές» > «Ρυθμίσεις εκκίνησης» > «Επανεκκίνηση», στη συνέχεια πατήστε 5 για Ασφαλή Λειτουργία με δίκτυο. Αυτό ξεκινά τα Windows με μόνο τα βασικά στοιχεία σε ρυθμίσεις και οδηγούς, και αν λειτουργεί, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε πρόσφατες ενημερώσεις εφαρμογών ή να απεγκαταστήσετε εργαλεία που έχετε προσθέσει πρόσφατα.
Εάν δεν μπορείτε να μπείτε στην Ασφαλή Λειτουργία, άλλη επιλογή από το μενού Αντιμετώπισης προβλημάτων του WinRE είναι η
Επιδιόρθωση εκκίνησης. Αυτό κάνει ακριβώς αυτό που περιγράφει: Τα Windows θα προσπαθήσουν να επαναφέρουν ρυθμίσεις και διαμορφώσεις που ενδέχεται να έχουν διαφθαρεί κατά τη διαδικασία εκκίνησης.
Επίσης στην οθόνη Αντιμετώπισης προβλημάτων, έχετε την επιλογή «Απεγκατάσταση Ενημερώσεων». Εάν νομίζετε ότι μια πρόσφατη ενημέρωση των Windows μπορεί να προκάλεσε τα προβλήματα εκκίνησης, μπορείτε να επαναφέρετε την τελευταία ενημέρωση.
Περισσότερες επιλογές WinRE και BIOS / UEFI
Εάν δεν έχετε επιτυχία με το WinRE, πηγαίνετε στην οθόνη BIOS (Basic Input/Output System), τώρα καλούμενη UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) σε νεότερους υπολογιστές. Αυτό είναι το λογισμικό που εκτελείται στη μητρική πλακέτα, το οποίο ενεργοποιείται πριν φορτωθούν τα Windows από το δίσκο.
Εάν τα Windows δεν ξεκινούν, μπορεί να μεταφερθείτε αυτόματα στο BIOS / UEFI ή μπορεί να χρειαστεί να πατήσετε ένα πλήκτρο κατά τη διάρκεια της φόρτωσης του συστήματος για να φτάσετε εκεί. Το πλήκτρο θα είναι συνήθως κάτι σαν F2 ή Del, αλλά θα πρέπει να δείτε ένα μήνυμα στην οθόνη που σας λέει περισσότερα.
Δεν μπορείτε να κάνετε πολλά από το BIOS / UEFI, αλλά μπορείτε τουλάχιστον να εκτελέσετε κάποιους διαγνωστικούς ελέγχους και να δείτε κάτω από την ενότητα αποθήκευσης αν οι δίσκοι του συστήματος αναγνωρίζονται πραγματικά στη μητρική πλακέτα. Θα πρέπει επίσης να υπάρχει μια επιλογή για επαναφορά του BIOS / UEFI στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις — αυτό αξίζει να το δοκιμάσετε, επίσης, για να επαναφέρετε τη διαδικασία εκκίνησης στην αρχική της κατάσταση.
Σφάλματα υλικού
Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο και δεν μπορείτε ακόμα να φορτώσετε τα Windows, το πιο λογικό επόμενο βήμα είναι η επανεγκατάσταση των Windows. Η επιλογή επανεγκατάστασης μπορεί να εμφανίζεται ως «Επαναφορά αυτού του υπολογιστή» κάτω από Αντιμετώπιση προβλημάτων στο WinRE, αλλά όχι πάντα — εξαρτάται από το σύστημά σας και τι έχει πάει στραβά. Εάν είναι διαθέσιμη, θα μπορέσετε να επιλέξετε «Διατήρηση των αρχείων μου» (που θα επισκευάσει τα Windows χωρίς να αγγίξει τα δεδομένα σας) ή «Αφαίρεση όλων» (που διαγράφει το δίσκο και στη συνέχεια τοποθετεί μια καθαρή εγκατάσταση των Windows).
Εάν το WinRE δεν σας προσφέρει αυτές τις επιλογές, μπορείτε να δανειστείτε έναν υπολογιστή με Windows από έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας και να δημιουργήσετε ένα USB ή DVD από το οποίο μπορείτε να εγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα. Η Microsoft έχει πλήρεις οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό. Αυτό θα διαγράψει και θα επαναφέρει τα πάντα και θα πρέπει να επαναφέρει τα Windows στην αρχική τους κατάσταση.
Μόλις δημιουργηθεί το USB ή DVD, θα πρέπει να εκκινήσετε από αυτόν τον υπολογιστή: αυτό απαιτεί άλλη μια επίσκεψη στο BIOS / UEFI, όπου θα υπάρχει μια επιλογή για εκκίνηση από το μέσο εγκατάστασης που μόλις δημιουργήσατε, αντί από τον δίσκο του συστήματος.
Προβλήματα αποτυχίας υλικού
Εάν δεν συμβεί τίποτα όταν πατάτε τον διακόπτη τροφοδοσίας του υπολογιστή σας — κανένα φως, κανένας θόρυβος, τίποτα — το σφάλμα μπορεί να σχετίζεται με τη μητρική πλακέτα ή με την παροχή ρεύματος στον υπολογιστή.
Εάν η πηγή τροφοδοσίας ή η μπαταρία φαίνεται να λειτουργεί αλλά δε βλέπετε τίποτα στην οθόνη και καμία από τις λύσεις για τη Μαύρη Οθόνη Θανάτου δε λειτουργεί, υπάρχει πιθανότητα να έχει «χαθεί» η μητρική πλακέτα.
Μπορεί να ακούσετε ένα ή δύο ηχητικά σήματα . Αυτά είναι κωδικοί σφαλμάτων και μπορείτε να προσπαθήσετε να αναζητήσετε τον συνδυασμό των σημάτων και το μοντέλο της μητρικής σας στο διαδίκτυο.
Μετά από αυτό, εξαρτάται από το πόσο σίγουροι είστε να αντικαταστήσετε τα εξαρτήματα μόνοι σας. Εάν θέλετε να το δοκιμάσετε, το iFixit είναι μια καλή αρχή.
