Η παραβίαση ενός λογαριασμού Facebook ξεκινά συνήθως αθόρυβα με μια ειδοποίηση σύνδεσης που δεν αναγνωρίζετε ή έναν κωδικό που δεν ζητήσατε. Οι επιτιθέμενοι μπορούν να σας αποκλείσουν γρήγορα από τη σελίδα σας δημοσιεύοντας απάτες στους ακολούθους σας ή τρέχοντας μη εξουσιοδοτημένες διαφημίσεις.
Αν παρατηρήσετε αλλαγές στα στοιχεία επικοινωνίας σας αναρτήσεις που δεν κάνατε εσείς ή χρεώσεις σε διαφημιστικούς λογαριασμούς πρέπει να δράσετε αμέσως για να περιορίσετε τη ζημιά και να ανακτήσετε τον έλεγχο της ψηφιακής σας παρουσίας.
Facebook: Βήματα για την ανάκτηση της σελίδας και του προφίλ σας
Το πρώτο μέλημα είναι η ασφάλεια του προσωπικού σας προφίλ καθώς αν αυτό παραμένει εκτεθειμένο η σελίδα σας θα είναι πάντα ευάλωτη. Πρέπει να αποσυνδεθείτε από όλες τις ενεργές συνεδρίες και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης επιλέγοντας έναν ισχυρό και μοναδικό συνδυασμό.
Στη συνέχεια ελέγξτε τους ρόλους στη σελίδα σας και αφαιρέστε αμέσως οποιονδήποτε άγνωστο διαχειριστή έχει «πλήρη έλεγχο». Αν έχετε χάσει εντελώς την πρόσβαση θα πρέπει να ξεκινήσετε μια διαδικασία αμφισβήτησης διαχειριστή (admin dispute) μέσω των εργαλείων βοήθειας της Meta παρέχοντας αποδεικτικά ιδιοκτησίας όπως επιχειρηματικά έγγραφα ή ιστορικό πληρωμών.
Θωράκιση του λογαριασμού για το μέλλον
Μετά την ανάκτηση η ασφάλεια δεν σταματά στην αλλαγή κωδικού αλλά απαιτεί τη χρήση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για όλους όσοι έχουν πρόσβαση στη σελίδα. Είναι σημαντικό να ελέγξετε τις εφαρμογές τρίτων που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας και να αφαιρέσετε όσες δεν χρησιμοποιείτε πια.
Οι ειδικοί συνιστούν τη χρήση εφαρμογών δημιουργίας κωδικών (authenticator apps) αντί για SMS καθώς είναι πιο δύσκολο να υποκλαπούν. Τέλος να είστε πάντα υποψιασμένοι για μηνύματα που προσποιούνται την υποστήριξη της Meta και ζητούν να κάνετε κλικ σε συνδέσμους καθώς πρόκειται για τις πιο συνηθισμένες μεθόδους «ψαρέματος» στοιχείων.