Μια νέα και αμφιλεγόμενη πρακτική της Google προκαλεί έντονες αντιδράσεις στον κόσμο των μέσων ενημέρωσης, καθώς ο τεχνολογικός κολοσσός επιμένει να αντικαθιστά τους πρωτότυπους τίτλους ειδήσεων με περιεχόμενο που δημιουργείται από AI. Παρά τις καταγγελίες για ανακρίβειες και παραπλανητική ενημέρωση, η εταιρεία δηλώνει πλέον επίσημα ότι οι τίτλοι τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν «δυνατότητα» (feature) και όχι ένα απλό πείραμα, ισχυριζόμενη μάλιστα ότι η μέθοδος αυτή «αποδίδει καλά για την ικανοποίηση των χρηστών».
Το πρόβλημα εντοπίζεται κυρίως στο Google Discover, τη ροή περιεχομένου που εμφανίζεται στα κινητά τηλέφωνα Samsung Galaxy και Google Pixel. Εκεί, η Google λειτουργεί ως ένα «βιβλιοπωλείο» που αλλάζει τα εξώφυλλα των βιβλίων που εκθέτει, μόνο που στην προκειμένη περίπτωση το νέο «εξώφυλλο» συχνά περιέχει ένα AI-generated ψέμα αντί για την αλήθεια που έγραψε ο δημοσιογράφος.
Google: Παραπλανητικά κλικ και ψευδείς ισχυρισμοί
Η ανησυχία των εκδοτών εντείνεται καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη της Google φαίνεται να δημιουργεί τίτλους που λειτουργούν ως clickbait, διαστρεβλώνοντας πλήρως το νόημα των άρθρων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η περίπτωση του PCMag, όπου η Google εμφάνισε τον τίτλο «Οι ΗΠΑ ανακαλούν την απαγόρευση των ξένων drones». Στην πραγματικότητα, το ίδιο το άρθρο εξηγούσε με λεπτομέρεια ότι αυτός ο ισχυρισμός ήταν ψευδής, όμως η Google παρουσίασε το αντίθετο ως γεγονός, χρησιμοποιώντας το κύρος του περιοδικού για να υποστηρίξει μια ανακρίβεια.
Αυτού του είδους η παρέμβαση δημιουργεί μια επικίνδυνη κατάσταση για την αξιοπιστία των ειδήσεων. Όταν ένας χρήστης βλέπει έναν τίτλο στην οθόνη του, θεωρεί ότι αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο της πηγής. Αν η Google φυτεύει ψευδείς ισχυρισμούς πάνω από ιστορίες τρίτων, τότε η ευθύνη για την παραπληροφόρηση μετατίθεται άδικα στους δημιουργούς περιεχομένου, ενώ η ίδια η πλατφόρμα επωφελείται από την αυξημένη αλληλεπίδραση.
Η επιμονή της Google παρά τις αντιδράσεις
Παρά το γεγονός ότι ερευνητές και δημοσιογράφοι από το The Verge εντόπισαν και κατέγραψαν δεκάδες περιπτώσεις όπου η AI αντικατέστησε έγκυρους τίτλους με «ανοησίες», η Google φαίνεται να μην υποχωρεί. Η μετάβαση από το στάδιο του πειράματος σε μόνιμη λειτουργία δείχνει ότι οι αλγόριθμοι δίνουν προτεραιότητα στον ρυθμό κλικ και στην παραμονή του χρήστη στην πλατφόρμα, αγνοώντας τη δημοσιογραφική δεοντολογία.
Η κατάσταση αυτή περιπλέκει περαιτέρω τη σχέση των εκδοτών με τις μηχανές αναζήτησης. Ενώ τα μέσα ενημέρωσης εξαρτώνται από την κίνηση που στέλνει η Google, η αυθαίρετη αλλαγή των τίτλων τους αφαιρεί τον έλεγχο της επικοινωνίας τους με το κοινό. Η χρήση της γεννητικής νοημοσύνης για τη σύνοψη ή την αναδιατύπωση ειδήσεων σε πραγματικό χρόνο αποδεικνύεται ένα δίκοπο μαχαίρι, που προς το παρόν φαίνεται να τραυματίζει την εγκυρότητα του διαδικτύου.
